Jos Smolders – dienstverleningsexpert

Dienstverlening is mensenwerk. Dat geldt voor de simpele en eenmalige transactie, maar ook voor de reeks van contacten die soms nodig zijn tussen organisatie en klant.

Overheid en burger.
Corporatie en huurder.
Zorgaanbieder en cliënt.

Dienstverlening is méér dan het leveren van een goed product tegen een reële prijs. Het is een manier van goed omgaan met elkaar.
Ik heb meer dan een decennium ervaring met het inrichten van klantgerichte organisaties. Ik help mijn klanten zoals het een goed dienstverlener betaamt. Ik kijk en luister, investeer in een effectieve relatie en bied de passende oplossing.